A hiánypótlás arra irányul, hogy az ajánlat vagy részvételi jelentkezés megfeleljen a közbeszerzési dokumentumok vagy a jogszabályok előírásainak, azaz formai hibák, hiányosságok miatt ne minősüljön érvénytelennek az ajánlat. A Kbt. részletesen szabályozza a hiánypótlás menetét annak érdekében, hogy adminisztratív eszközökkel ne lehessen versenyhátrányba hozni egy ajánlattevőt sem.

A hiánypótlás és a felvilágosításkérés nem azonos fogalmak. A hiánypótlás a kiírási feltételek teljesítése érdekében a hiányok pótlását, az ajánlat vagy részvételi jelentkezés kiegészítését, módosítását jelenti, a felvilágosításkérés alatt ugyanakkor inkább egyfajta tartalomtisztázást értünk.

A hiánypótlásra vonatkozó szabályozását a Kbt. 71. §-a és az elektronikus közbeszerzés részletes szabályairól szóló 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet (EKR rendelet) 11. § és 17. §-ának rendelkezései tartalmaznak.

A hiánypótlás jogintézményével kapcsolatosan részletes ismertető található továbbá a Közbeszerzési Hatóság keretében működő Tanácsnak a hiánypótlás szabályairól szóló útmutatójában.